REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO

z dnia 13 sierpnia 2026 roku

§ 1 Definicje

• Sprzedawca (Newage) – Newage Sebastian Kossakowski, z siedzibą w Zielonka Mazowiecka 28C/1, NIP: 7182085714, prowadząca sprzedaż za pośrednictwem serwisu internetowego www.newage.com.pl

• Klient – osoba fizyczna, osoba prawna albo jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, w tym Konsument i Przedsiębiorca-Konsument, która zawarła lub zamierza zawrzeć Umowę ze Sprzedawcą.

• Konsument – osoba fizyczna dokonująca z przedsiębiorcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.

• Przedsiębiorca-Konsument – osoba fizyczna zawierająca Umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej Umowy wynika, że nie posiada ona dla niej charakteru zawodowego.

• Sklep – sklep internetowy prowadzony przez Sprzedawcę pod adresem: www.newage.com.pl

• Regulamin – niniejszy dokument.

• Umowa – umowa sprzedaży zawarta na odległość między Klientem a Sprzedawcą.

• Zamówienie – oświadczenie woli Klienta składane za pomocą formularza w Sklepie, zmierzające bezpośrednio do zawarcia Umowy.

§ 2 Postanowienia ogólne

• Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu oraz warunki zawierania i wykonywania Umów.

• Klient zobowiązany jest do przestrzegania wszystkich postanowień Regulaminu.

• Ceny towarów w Sklepie podawane są w polskich złotych (PLN) i zawierają wszystkie składniki (ceny brutto).

§ 3 Procedura zawarcia Umowy

• Zawarcie Umowy następuje z chwilą potwierdzenia przyjęcia Zamówienia przez Sprzedawcę w drodze wiadomości e-mail.

• Złożenie Zamówienia wymaga wypełnienia Formularza Zamówienia oraz akceptacji niniejszego Regulaminu.

• Sprzedawca wystawia dowód zakupu (fakturę lub paragon) zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

§ 4 Płatności i realizacja zamówień

• Klient może wybrać metody płatności dostępne w Sklepie w procesie składania Zamówienia.

• W przypadku braku wpłaty w terminie określonym dla danej metody płatności, Sprzedawca ma prawo odstąpić od Umowy.

• Czas realizacji zamówienia oraz sposób dostawy są wskazane w opisie produktu lub w procesie składania Zamówienia (w przypadku produktów cyfrowych termin ten wynosi maksymalnie 24 godziny od momentu zawarcia umowy i zaksięgowania płatności, zgodnie z § 5).

§ 5 Zamówienia Produktów cyfrowych i płatności elektroniczne

• Newage oferuje za pośrednictwem sklepu produkty cyfrowe w tym szkolenia. Szczegółowy opis oraz warunki dostępu do poszczególnych Produktów cyfrowych określone są na stronach Sklepu.

• Zamówienie Produktu cyfrowego następuje za pośrednictwem formularza zamówienia dostępnego w Sklepie. Umowa zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia zamówienia i — w przypadku Produktów płatnych — zaksięgowania płatności.

• Płatność za płatne Produkty cyfrowe realizowana jest za pośrednictwem operatora płatności elektronicznych — PayPro S.A. (Przelewy24), ul. Pastelowa 8, 60-198 Poznań, lub innego operatora wskazanego w Sklepie w chwili składania zamówienia.

• Dostęp do Produktu cyfrowego lub możliwość jego pobrania zostają udostępnione niezwłocznie po zawarciu umowy i — w przypadku Produktów płatnych — zaksięgowaniu płatności, nie później jednak niż w terminie 24 godzin, na warunkach określonych w opisie danego Produktu.

• Newage odpowiada za zgodność Produktu cyfrowego z umową na zasadach określonych w przepisach o świadczeniu usług drogą elektroniczną oraz w ustawie o prawach konsumenta. W przypadku stwierdzenia niezgodności Produktu cyfrowego z umową Zamawiający może złożyć reklamację zgodnie z § 9.

§ 6 Odstąpienie od umowy

• Konsument oraz Przedsiębiorca-Konsument, który zawarł umowę na odległość, może w terminie 14 dni odstąpić od niej bez podawania przyczyny.

• Bieg terminu do odstąpienia od umowy rozpoczyna się od dnia objęcia towaru w posiadanie przez Klienta lub wskazaną przez niego osobę trzecią (w przypadku treści cyfrowych – od dnia zawarcia umowy).

• Oświadczenie o odstąpieniu należy przesłać na adres e-mail Sprzedawcy wskazany w § 13.

• W przypadku odstąpienia, Sprzedawca zwraca wszystkie dokonane płatności, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia, przy użyciu takich samych metod płatności, jakie zostały użyte w pierwotnej transakcji.

§ 7 Prawa autorskie i własność

• Wszystkie materiały szkoleniowe oraz Produkty cyfrowe chronione są prawem autorskim. Newage oświadcza, że posiada prawo do korzystania z materiałów lub przysługują jej autorskie prawa majątkowe do tych materiałów.

• Wszelkie materiały udostępnione przez Newage można wykorzystywać wyłącznie na użytek prywatny i w celach niekomercyjnych z zachowaniem informacji o źródle pochodzenia materiałów.

• Newage nie zezwala na jakiekolwiek upowszechnianie, wprowadzanie zmian, przesyłanie, drukowanie, powielanie ani publiczne odtwarzanie materiałów.

• Wykorzystanie materiałów do celów komercyjnych lub innych niż użytek prywatny wymaga każdorazowo pisemnej zgody Newage.

• W przypadku usług o charakterze zamkniętym Newage i Zamawiający mogą ustalić inny zakres uregulowań dotyczących praw autorskich.

§ 8 Siła wyższa

• Newage nie ponosi odpowiedzialności za niewykonanie lub nienależyte wykonanie zobowiązań wynikających z Regulaminu, jeżeli jest to spowodowane okolicznościami, na które Newage nie miała wpływu i których nie mogła przewidzieć ani im zapobiec, w szczególności: klęską żywiołową, pandemią, strajkiem, decyzją organów władzy publicznej, awarią infrastruktury technicznej lub inną okolicznością o charakterze siły wyższej (force majeure).

• W przypadku wystąpienia siły wyższej uniemożliwiającej realizację usługi, Newage niezwłocznie poinformuje Zamawiającego lub Uczestnika oraz zaproponuje zastępczy termin lub zwrot wpłaconej kwoty. Poza zwrotem wpłaconych kwot Newage nie ponosi dalszej odpowiedzialności odszkodowawczej z tytułu odwołania usługi z powodu siły wyższej.

§ 9 Reklamacje

• Sprzedawca zobowiązany jest dostarczyć Klientowi towar wolny od wad.

• W przypadku stwierdzenia wady towaru lub niezgodności Produktu cyfrowego z umową, Klientowi przysługuje prawo do złożenia reklamacji.

• Reklamację należy złożyć drogą elektroniczną na adres e-mail Sprzedawcy.

• Sprzedawca ustosunkuje się do żądania reklamacyjnego w terminie 14 dni od dnia otrzymania zgłoszenia.

§ 10 Umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną (Newsletter)

• Użytkownik zapisując się w Sklepie do Newslettera zawiera z Newage umowę o świadczenie usług drogą elektroniczną na czas nieokreślony. W ramach umowy Newage będzie wysyłał informacje handlowe na podany przy zapisie adres e-mail.

• Newage może wypowiedzieć umowę o świadczenie usług drogą elektroniczną, jeśli: a) sposób korzystania z usług jest oczywiście sprzeczny z zasadami i celem funkcjonowania Sklepu, b) działalność zapisanego Użytkownika jest sprzeczna z obowiązującymi normami obyczajowymi, nawiązuje do przemocy bądź popełnienia przestępstwa lub narusza prawa osób trzecich, c) otrzymał urzędowe zawiadomienie o bezprawnym charakterze podanych danych lub związanej z nimi działalności, d) zapisany Użytkownik dopuszcza się przesyłania niezamówionych informacji handlowych, e) zapisany Użytkownik w rażący lub uporczywy sposób narusza postanowienia Regulaminu.

   

• Oświadczenie o wypowiedzeniu umowy składane przez Newage zostanie przesłane na podany przez Użytkownika adres e-mail. Wypowiedzenie umowy skutkuje trwałym usunięciem adresu e-mail Użytkownika z bazy Newsletter.

• Oświadczenie o wypowiedzeniu umowy składane przez Użytkownika może zostać złożone przez przesłanie jego treści na adres e-mail lub na adres siedziby Newage.

• Wypowiedzenie lub rozwiązanie za zgodą stron umowy pozostaje bez wpływu na wykonanie już zawartych innych umów, chyba że strony postanowią inaczej.

• Termin wypowiedzenia umowy wynosi 14 dni.

§ 11 Dane osobowe

• Administratorem danych osobowych Klientów jest Newage, NIP 7182085714.

• Dane osobowe przetwarzane są w celu realizacji Umowy oraz w celach marketingowych, o ile Klient wyraził na to zgodę.

• Klientowi przysługuje prawo dostępu do treści swoich danych, ich poprawiania, usunięcia oraz wniesienia skargi do organu nadzorczego (Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych).

§ 12 Kontakt

Dane kontaktowe Sprzedawcy:

• Strona internetowa: www.newage.com.pl

• Adres e-mail: kontakt@newage.com.pl

• Telefon: 0048 883634416

• Adres do korespondencji: Zielonka Mazowiecka 28C/1

§ 13 Postanowienia końcowe

• Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu.

• W sprawach nieuregulowanych w Regulaminie mają zastosowanie przepisy Kodeksu Cywilnego oraz Ustawy o prawach konsumenta.

• Spory rozstrzygane będą przez sąd właściwy dla siedziby Sprzedawcy (z wyłączeniem spraw dotyczących Konsumentów i Przedsiębiorców-Konsumentów, gdzie właściwość określa prawo powszechnie obowiązujące).